Preguntas frecuentes

Pedidos y envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos los pedidos en 24-48h y el envío tarda entre 3 y 7 días laborables en España (5-12 en el resto de la UE).

¿Cómo sigo mi pedido?
Te enviamos un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sale de nuestras instalaciones.

Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

¿Quién paga el envío de la devolución?
Corre por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o haya un error nuestro en el envío.

Sobre el producto

¿Es apto para champú y cremas espesas?
Sí, el sistema de pulsador está pensado para líquidos y cremas de viscosidad media-alta.

¿Se puede lavar por dentro?
Sí, la tapa es desmontable para enjuagar cada compartimento con agua.

Pago

¿Es seguro pagar en esta web?
Sí, todos los pagos se procesan a través de la pasarela segura de Shopify; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

¿No encuentras lo que buscas?

Escríbenos desde nuestra página de contacto y te responderemos lo antes posible.